Quy trình hỗ trợ thành viên cổng game

.Dịch vụ khách hàng là yếu tố cho thấy sự chuyên nghiệm và độ uy tín, chất lượng của mỗi cổng game. Nên việc đào tạo xây dựng nên đội ngũ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thành viên như thế nào là rất quan trọng. Cổng game AE888 là một trong những đơn vị thuộc top được yêu thích nhất hiện nay. Vậy quy trình hỗ trợ thành viên của cổng game này như thế nào, đã đáp ứng được mọi nhu cầu từ thành viên chưa? Mời bạn cùng khám phá thử nhé.

Giới thiệu sơ lược về bộ phận CSKH tại cổng game AE888

Bộ phận CSKH tại cổng game AE888 chính là nơi tiếp nhận các câu hỏi, thắc mắc của người chơi. Bên cạnh đó trong quá trải nghiệm website, nếu gặp phải những sự cố lỗi gì thì anh em đều có thể liên hệ ngay với bộ phận này. 

Bộ phận CSKH của cổng game sở hữu một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp, am hiểu về lĩnh vực bóng đá và mọi thông tin liên quan đến cổng game. Bên cạnh đó còn có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên gỡ rối về phần công nghệ.  Cổng game còn có đội ngũ nhân viên chuyên hỗ trợ tiếng Việt. Vì vậy bạn không cần phải lo lắng về vấn đề ngôn ngữ trong quá trình giao tiếp. 

Người chơi có thể liên hệ với bộ phận CSKH này thông qua nhiều hình thức khác như như: Hotline, box chat, email, zalo hay viber. Điều này giúp cho mọi vấn đề, thắc mắc từ người chơi được tư vấn và hỗ trợ giải quyết nhanh, tận tình và chu đáo nhất.

Sơ lược về bộ phận CSKH tại AE888

Quy trình hỗ trợ chi tiết từ hệ thống AE388

Cổng game AE888 luôn cố gắng mang đến những dịch vụ tốt nhất cho người chơi, đặc biệt là về hỗ trợ khách hàng. Để cho anh em hiểu rõ hơn về bộ phận CSKH AE888, chúng ta cùng xem quy trình hỗ trợ dưới đây nhé.

Bước 1: Nhận thông tin cần hỗ trợ của khách hàng

Tại bước này, người chơi sẽ truy cập vào trang chủ của cổng game https://fabet77.net/. Sau đó họ đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản của mình. Trong quá trình tham gia tại cổng game, người chơi gặp bất kì rắc rối hay vấn đề gì thì sẽ đặt câu hỏi và gửi đến cổng game. 

Anh em chỉ cần bấm chọn vào mục CSKH của AE888. Chọn biểu tượng của cách thức liên hệ tiện lợi nhất với bạn. Bạn chỉ cần gửi câu hỏi đến cổng game thông qua các hình thức liên hệ. Ngay lập tức bộ phận CSKH sẽ nhận được thông tin cần hỗ trợ này.

Bước 2: Xử lý, giải đáp vấn đề

Thông tin yêu cầu giải đáp từ khách hàng gửi đền được sắp xếp theo thứ tự xử lý yêu cầu được gửi trước. Bên cạnh đó các yêu cầu về cung cấp mật khẩu, xác nhận thông tin, nhận mã ưu đãi,…thường sẽ được xử lý và gửi đến khách hàng thông qua email. 

Những vấn đề mà khách hàng liên lạc qua hotline của cổng game thường sẽ được hỗ trợ xử lý nhanh hơn. Bởi gọi điện thì luôn có người bắt máy và trao đổi qua lại trực tiếp được hiệu quả. 

Bước 3: Phản hồi lại yêu cầu

Sau khi đã xử lý được những yêu cầu được gửi đến, hệ thống nhân viên sẽ gửi câu trả lời, giải đáp cho người chơi qua hình thức mà họ đã liên hệ đến. Luôn có nhân viên trực 24/7 tại bộ phận CSKH nên quá trình phản hồi sẽ được gửi đến người chơi nhanh nhất. Nếu thành viên chưa thỏa mãn với phản hồi thì nhân viên sẽ tiếp tục trao đổi cho đến khi giải quyết được triệt để vấn đề của họ. 

Quy trình hỗ trợ thành viên từ hệ thống CSKH của cổng game AE888

Ưu điểm của hệ thống CSKH tại AE888

Hệ thống CSKH của cổng game AE888 luôn được người chơi đánh giá rất cao. Điều này chứng tỏ dịch vụ khách hàng của cổng game sơ rất nhiều ưu điểm. Những ưu điểm đó là gì? Anh em cùng tìm hiểu nhé.

Hệ thống nhân viên chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản,, chuyên nghiệp trước khi vào làm việc. Bên cạnh đó còn yêu cầu nhân viên phải có kiến thức, am hiểu về lĩnh vực dự đoán cũng như cách hoạt động, thông tin của cổng game. Đảm bảo giải đáp được chính xác nhất mọi thắc mắc từ người chơi.

Hệ thống CSKH của cổng game AE888 hoạt động 24/24h

Cơ chế làm việc mà AE888 đưa ra cho bộ phận CSKH là 24/24h và hoạt động hết 365 ngày trong năm. Qua đây người chơi có thể liên hệ với bộ phần này vào bất kỳ lúc nào có nhu cầu. Kể cả là vào những ngày cuối tuần, ngày lễ hay vào những khung giờ mà dường những không còn ai làm việc. Chỉ cần liên hệ là bạn sẽ được hỗ trợ giải đáp tối đa.

Ưu điểm của hệ thống hỗ trợ thành viên tại AE888

Thời gian phản hồi nhanh chóng

Tốc độ phản hồi đến người chơi của cổng game rất nhanh chóng. Bởi cổng game sở hữu đội ngũ nhân viên CSKH rất đông đảo. Nên mọi yêu cầu người chơi gửi đến được đảm bảo có người tiếp nhận ngay và phản hồi ngay lập tức. 

Liên hệ cổng game AE888 không mất phí

Hầu hết những phương thức liên hệ cổng game đều không thu phí từ người chơi. Điển hình là những phương thức như: Liên hệ qua zalo. viber, email hay chatbox trực tiếp tại Website.

Duy chỉ có liên hệ qua hotline của cổng game sẽ bị tính phí. Cước phí cũng được tính như những cuộc gọi thông thường. 

Ưu điểm của hệ thống CSKH AE888

Trên đây là những thông tin về bộ phận hỗ trợ thành viên của cổng game AE888 – AE388 mà chúng tôi chia sẻ đến bạn. Hy vọng bài viết này sẽ thật hữu ích cho bạn trong quá trình trải nghiệm tại cổng game hàng đầu này. Chắc chắn bạn sẽ rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ CSKH từ cổng game.